Ca urmare a situației create la nivel național precum și în contextul prevenirii răspândirii coronavirusului, Primăria municipiului Bistrița face un apel către cetățeni să evite deplasarea la ghișeele dedicate relațiilor du publicul.
În măsura în care este posibil se recomandă utilizarea modalităților alternative de transmiterea a documentelor / solicitărilor – prin intermediul poștei electronice sau a fax-ului. În ceea ce privește plata taxelor și impozitelor reamintim să aceste plăți pot fi făcute și on-line prin intermediul portalului Ghiseul.ro.
Începând cu data de 11 martie s-a decis suspendarea activităților desfășurate în cadrul programului de audinețe, a Centrului Comunitar pentru Tineret, programului Afterschool, a Centrul de Informare Turistică precum și a vizitări Turnului Bisercii Evanghelice. Celelalte activități ale instituției care presupun relații cu publicul se desfășioară în contiuare după programul obișnuit.